Просто и доступно о производстве мирового уровня или
Все, что мне нужно знать о производстве, я выучил в гараже Джо

Уильям Б. Миллер, Вики Л. Шенк

Выходные данные книги:

 Уильям Б. Миллер, Вики Л. Шенк.
 Просто и доступно о производстве мирового уровня или Все, что мне нужно знать о производстве, я выучил в гараже Джо:
  Пер. с англ. - Н. Новгород, СМЦ «Приоритет», 2003. - 98 с.
 Код по каталогу СМЦ «Приоритет»: 1084

 Это одновременно очень веселая и грустная книга. Хотя авторы признаются, что описанные в ней события, выдуманы, каждый из нас, прочитав ее, скажет: «Да, знакомая ситуация». Мы рекомендуем прочитать эту книгу всем, особенно руководителям как больших так и малых предприятий.
Может быть в тот печальный момент, когда Вам захочется действовать, как Джо, Вы вспомните эту книгу и советы Ральфа Мориту и выберете для себя другой план действий. Мы уверены, что так и будет.

Коллектив оптимистов.

Перевод: Ю.А. Ивлева
Редактирование: А.С. Быстрое, Е.М. Лазарева
Дизайн обложки и верстка: Р.А. Титов
ISBN 0-9630439-3-5 (англ.)
© William В. Miller, Vicki L. Schenk, 2000 © «СМЦ «Приоритет», 2003


Об авторах:

 Билл Миллер и Вики Шенк - руководители W.Miller & Co., консалтинговой фирмы в области менеджмента, которая оказывает поддержку производственным компаниям. Диапазон их опыта - от полного производственного цикла компании с затруднениями до стратегического внедрения Value Based Manufacturing , следующее поколение после World Class Manufacturing. Они в сущности знакомы со всеми продуктами и процессами, от чувствительных медицинских инструментов до автомобилей и самолетов, от металлоизделий до электронных сборок. В число их клиентов входят государственные и частные компании всех размеров.
 Билл Миллер вел дела в производственных компаниях в качестве партнера международной консалтинговой фирмы в области качества и написал еще одну книгу, America's Management Challenge, которая представляла собой сборник трудов Executive Book Club. Вики Шенк опытный консультант и производственный администратор. Она занимала высшие управленческие и инженерные должности, включая Chief Operating Officer, как для начинающих, так и для опытных компаний.


Содержание:

  • Начало
  • Планирование
  • Как сделать полки
  • Подготовка к строительству
  • Изготовление полок
  • Проверка полок
  • Первая сборка
  • Опять сборка
  • Домой
  • Эпилог
  • Словарь
  • Дополнительные источники


Начало:

 Суббота, раннее утро. Солнце вышло из-за горизонта пару часов назад. Несколько высоких облаков бегут друг за другом по ясному небу. День обещает быть хорошим для работы в доме Джо. Надеюсь, не будет слишком жарко.
 Джо попросил группу людей помочь построить деревянные полки вдоль стен его гаража. Собрать компанию вместе и сделать все в один день - это что-то вроде сооружения амбара в прошлом веке. Он попросил поработать своих соседей и их взрослых детей из престижного района Ривер Оукс, в котором он живет. Меня он попросил потому, что я работаю на него, четырьмя уровнями ниже в Гаррет Джиар Компани, в которой он является Вице-президентом по производству. Я, как мне кажется, тот, кому он может доверять. Надеюсь, он присматривается ко мне с целью продвижения.
 Джо сказал, что у него есть все инструменты, которые нам могут понадобиться, таким образом, мне ничего другого не было нужно, как вынести себя из своего старого Понтиака, припаркованного на обочине. Когда я спускался по бетонному проезду, я узнал Ральфа Мориту, выходящего из своего дома двумя домами дальше. Ральф примерно моего возраста. Он со своей семьей, женой и двумя маленькими детьми, переехал сюда несколько месяцев назад. Ральф служит в компании Ямачи Джиар, находящейся в противоположном от компании Гаррет конце города. Однажды я проезжал рядом, чтобы посмотреть на него. Много земли, но только одно здание, примерно 20000 квадратных футов. Слишком мало, чтобы представлять угрозу для Гаррет.
 Когда Ральф услышал про планы Джо с полками, он спросил, может ли он поучаствовать. Он сказал, что хотел бы познакомиться с Джо и, может быть, кое-что узнать от него, поскольку ему нужно будет заняться своим гаражом в один из ближайших дней. Конечно, я спросил разрешения у Джо, но это было все равно, что спрашивать Синатру, не возражает ли он, если кто-нибудь будет наблюдать, как он поет. Может еще лучше. Это было похоже на то, как если бы Бейб Рут попросил у Джо совета. Японец хочет научиться чему-то у Американца!
 По дороге к Джо мы болтали об обычных незначительных вещах, как это делают обычно малознакомые люди. Между нами было то, что я называю «шапочным знакомством». Я не много подробностей знаю о личной или профессиональной жизни Ральфа, также как и он обо мне. Он создает впечатление целеустремеленного парня (его английский уж точно лучше моего японского), и я надеялся, что его участие в проекте с полками Джо даст мне возможность узнать его получше.


Финальные размышления:

 Для многих читателей, как и для нас, события в этом гараже слишком реальны. Тем не менее, нужно признаться, что мы все выдумали. Персонажи, компании, имена и все другие детали вымышлены. Любое ощутимое сходство с конкретными личностями, бизнесом и т.п. является только продуктом превосходного воображения читателя.
 Большинство из философских изречений оригинальны. Знакомые фразы - это пословицы, которые в той или иной форме были нам известны долгое время, но изначальный их источник неизвестен и не определен, по крайней мере, для нас. Если читатель имеет какие-то идеи, пожалуйста, пусть поделится с нами.

Билл Миллер, Вики Шенк


Отзывы о книге:

«Если вы ищете обзор современных концепций производства в легкой для чтения манере, я предлагаю «Все, что мне нужно знать о производстве, я выучил в гараже Джо».
Джим Трис, Ведущий корреспондент Business Week Magazine

«Превосходно. Универсально подходит для любых производственных процессов».
Роберт А. Луц, С.Е.О., Exid (Бывший Президент Chrysler)

«Наша организация сфокусировалась на основах World Class Manufacturing».
Дайл Филиппи, Вице-президент Eureka

«Простейшее объяснение того, что нужно для достижения превосходства в производстве».
Training & Development

«Чудесное легкое чтение - облегчает понимание концепции Lean Manufacturing - весьма рекомендуется».
Джон Инвиллер, менеджер Lean Manufacturing AlliedSignal Aerospace

«Легко читаемая книга, которая содержит основы ЛТ (точно вовремя), снижения межпроизводственных запасов и других аспектах гибкого производства».
Дэвид Гарднер, Директор по производству Maytag

«Действительно помогло изменить образ мышления в производстве на нашей компании».
Майк Игл, Вице-президент по производству Eli Lilly

«Книга, которая легко читается и даст вам быстрые знания».
Design News

«Краткий курс гибкого мышления в производстве, поданный в дружеской манере».
Дональд Е.Вестерхайд, Вице-президент Lockhead Martin

«Одночасовое чтение, которое включает в себя больше уроков, чем все дорогостоящие семинары, которые вы можете посетить».
Джон Гаффи, Старший исполнительный инспектор Coltec

«Отличное обучающее пособие для производства, продаж, инжиниринга - для всех!»
Джек Фарнандез, Директор по операциям Advanced Cardiovascular Systems

«История, включающая в себя все уроки для того, чтобы стать производителем мирового класса».
Дон Маки, Исполнительный вице-президент Cambridge Industries

«Кратко, актуально и легко для чтения; мне очень нравится эта книга».
Стэн Бига, Руководитель, Развитие ресурсов Sikorsky Aircraft

«Лучшее всеохватывающее объяснение системы производства Тойоты».
Том Фауст, Вице-президент GROWTTH Freudenberg-NOK

«Обеспечивает отличное понимание Производства на мировом уровне как стратегического оружия».
Джон Блэк, Директор, World Class Company Studies Boeing Commercial Airplane Group

«Занимательный, но тем не менее проницательный взгляд на весь производственный процесс, на протяжении всего пути с проектирования до конечной поставки потребителю».
Хэрри Льюис, Вице-президент Chrysler

«Преподает систему производства Тойоты в простой манере».
Рокко Лозито, Корпоративный директор по качеству LA-Z-BOY

«Превосходный урок современной системы производства для ВСЕХ работников».
Мервин Данн, Генеральный менеджер Arvin Ride Control

«Учит основам TQM и ЛТ за 45 минут».
APICS

«Проницательно - очаровательно - легко понимается и запоминается».
Мери Осмольски, Директор, Stanley Production System Stanley Works

«Объясняет базовые принципы современного управления проиозводством».
Скот Гибсон, Вице-президент Castrol

«Отличный обзор процессов и систем производства мирового класса».
Джек Мюрелл, Вице-президент ITT Defense & Electronics

«Интересно и по-новому».
Майкл Нэйлор, Старший вице-президент Rubbermaid

«Мы столкнулись сегодня со всеми ключевыми вопросами в удобной, четкой и понятной форме».
Джеймс Д.Лэнг, Директор по технологиям New Aicraft and Missile Products McDonell Douglas Aerospace

«Обязательное чтение для любого, кто что-нибудь производит».
Билл Джаспер, Президент Dolby

«Простейшая, наиболее эффективная и тем не менее занимательная книга, какую я когда-либо читал по принципам эффективного управления».
Билл Шиллингфорд, Менеджер завода Ford

«Иллюстрирует принципы производства 21 века».
Quality Progress

«Создает стойкое понимание огромного вклада творчества в производство эффективного по стоимости, качественного продукта».
Рональд Ф. МакКенна, Главный управляющий по производству Sundstrand Aerospace

«Легкое в чтении и быстрое обучение производству».
Криста Хэмблтон, Менеджер по продажам Unisys